Conditions Générales d'Utilisation
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation de la plateforme Traygr, accessible à l'adresse traygr.com et app.traygr.com.
Traygr est une plateforme collaborative de gestion de projet et de documentation intelligente destinée aux cabinets de conseil et intégrateurs.
2. Acceptation des CGU
L'utilisation de la plateforme Traygr implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. En créant un compte ou en utilisant nos services, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions.
3. Description des services
Traygr propose les services suivants :
- Gestion de projet : suivi des tâches, jalons, livrables et temps passé par client
- Business Central IA : agent IA documentaire avec réponses sourcées sur vos documents
- Boîte à outils : convertisseurs de fichiers, automatisations et utilitaires métier
- Espace client : collaboration et partage sécurisé avec vos clients
- Base documentaire : stockage et indexation intelligente de votre documentation
4. Inscription et compte utilisateur
4.1 Création de compte
Pour accéder aux services, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.
4.2 Conditions d'éligibilité
Les services Traygr sont destinés aux professionnels. Vous devez être majeur et avoir la capacité juridique de contracter.
5. Tarification et paiement
Les tarifs en vigueur sont affichés sur notre site. Les prix sont indiqués en euros hors taxes (HT). Le paiement s'effectue par carte bancaire via notre prestataire sécurisé Stripe.
La boîte à outils est accessible gratuitement avec des limitations. Les offres payantes débloquent l'accès complet à la plateforme.
6. Utilisation des services
6.1 Usages autorisés
Vous vous engagez à utiliser Traygr conformément à sa destination : gestion de projet, collaboration client et exploitation de votre documentation métier.
6.2 Usages interdits
Il est interdit de :
- Utiliser les services à des fins illégales
- Tenter de contourner les limitations techniques
- Revendre ou redistribuer l'accès aux services
- Utiliser les services pour développer un produit concurrent
- Télécharger du contenu illicite ou portant atteinte aux droits de tiers
7. Propriété intellectuelle
Traygr et l'ensemble de ses composants (logo, interface, algorithmes) sont la propriété exclusive de Traygr. Toute reproduction ou utilisation non autorisée est interdite.
Les documents que vous téléchargez restent votre propriété. Traygr n'acquiert aucun droit sur votre contenu.
8. Responsabilité
Traygr s'engage à fournir ses services avec diligence. Toutefois, les réponses générées par l'IA sont fournies à titre informatif et ne sauraient engager la responsabilité de Traygr en cas d'erreur ou d'omission.
Vous restez seul responsable des décisions prises sur la base des informations fournies par Traygr.
9. Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace client. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours.
Traygr se réserve le droit de suspendre ou résilier un compte en cas de non-respect des présentes CGU.
10. Modification des CGU
Traygr se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par email.
11. Droit applicable et juridiction
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Paris.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à : contact@traygr.com